Devolució d’un article
Els articles oferts a les nostres botigues estan avalats per importants firmes comercials. Oferir la màxima qualitat i la millor garantia és el nostre compromís amb els nostres clients. Si quan rebi la seva comanda no queda satisfet, té un termini de 14 dies naturals, a comptar de la data de recepció per executar el dret de devolució, sense penalització de cap classe.
Devolucions des del domicili d’enviament:
En cas de devolució d’articles, la recollida s’efectuï en el domicili, el cost directe de la devolució del bé o servei serà assumit pel client segons es recull en la LGCU, l’import d’aquest cost a la Península és: articles voluminosos (més de 15 kg o volums especials) com mobles, matalassos, etc … 30 €. Resta d’articles: 6,99 €.
Per realitzar la devolució, el producte haurà d’estar en perfectes condicions, en el seu embalatge original i amb els manuals, accessoris o regals promocionals inclosos, si s’escau. Un cop rebuda la mercaderia als nostres magatzems, i prèvia comprovació de l’estat de la mateixa, es procedirà al reintegrament del seu import conforme a la modalitat de pagament realitzada pel client (en els pagaments en efectiu, el reintegrament de l’import es realitza mitjançant transferència bancària).
La devolució dels productes defectuosos i enviaments erronis no portaran costos de devolució, sent Pairot Descans qui es farà càrrec d’aquests costos sempre que el client comuniqui aquesta circumstància, té un termini de 14 dies naturals, a comptar de la data de recepció de l’enviament .
Excepcions al dret de desistiment
c) El subministrament de béns confeccionats conforme a les especificacions del consumidor i usuari o clarament personalitzats.
e) El subministrament de béns precintats que no siguin aptes per a ser retornats per raons de protecció de la salut o d’higiene (matalassos, edredons, fundes / protectors de matalassos o coixins).
Reclamacions
1er. A més del nostre Dep. D’Atenció al Client, hi ha fulls de reclamacions a disposició del client a la nostra botiga, domicili social (C / Sant Magí, 15-17 – 43700 el Vendrell).
2on. Les parts se sotmeten, a elecció, per a la resolució dels conflictes i amb renúncia a qualsevol altre fur, als jutjats i tribunals del domicili del comprador / usuari.